18-04-2020

Call centar IJZ: Odgovorili na više od deset hiljada poziva

Operateri Call Centra Instituta za javno zdravlje (IJZ) za COVID-19 su od pokretanja centra, 20. marta, odgovorili na 10.177 poziva građana.


Foto: ilustracija

Iz IJZ su kazali da je Call Centar namijenjen osobama koje sumnjaju da su bile izložene zarazi novim koronavirusom, ili imaju simptome koji ukazuju na zaraženost.

„Dnevno je bio prosječno 391 poziv, uz prisutne varijacije u broju primljenih poziva, najmanje 191, 12. aprila, a najviše 774 poziva, 25. marta“, kaže se u saopštenju.

Navodi se da je broj dnevnih poziva varirao, a primjetan je porast u danima kada se dešavao porast broja inficiranih novim koronavirusom.

„Evidentiran je pad broja poziva tokom vikenda, pa tako ako posmatramo dane vikenda prosječan broj poziva je 342, dok je, ako posmatramo samo radne dane, prosječan broj dolaznih poziva 413“, kazali su iz IJZ.

Dodaje se da je broj osoba za koje su operateri procijenili da je neophodno da ih provedu kroz upitnik, tj. broj anketiranih osoba 1516, odnosno prosječno 58 anketiranih osoba dnevno.

„Od momenta kada je uspostavljena lokalna transmisija u Crnoj Gori, svi građani, nezavisno od težine simptoma, a koje su operatori anketirali, pozvani su i od epidemiologa/ljekara iz Call centra i to u istom danu kada su se obratili Call centru“, kaže se u saopštenju.

Iz IJZ su naveli da je najveći procenat anketiranih osoba bio iz Podgorice, 56,13 odsto, slijede Nikšić sa 7,52 odsto, Bar sa 5,87 odsto, Budva sa 5,21 odsto, Herceg Novi sa 5,08 odsto, Danilovgrad sa 4,29 odsto i Tuzi sa 4,02 odsto.

“Od ukupnog broja anketiranih osoba, neznatno je više bilo muškaraca - 766 ili 50,53 odsto“, dodaje se u saopštenju.






Izvor: Mina