25-04-2025

Vještačka inteligencija odgovara gostima na 330 jezika

Prvi pilot projekat uvođenja vještačke inteligencije u hotelijerstvo biće realizovan do kraja ovog mjeseca, najavio je Boris Marđonović, predsjednik Zanatsko preduzetničke komore Crne Gore.

Vještačka inteligencija odgovara gostima na 330 jezika | Radio Televizija Budva

Foto: ilustracija/pxb

"Na kraju ovog mjeseca, ćemo imati prvi hotel u Crnoj Gori koji koristi takozvanog AI concierge-a", precizirao je Marđonović.

Ovaj inovativni sistem vještačke inteligencije biće obučen da odgovara na brojna pitanja gostiju na čak 330 jezika, i to putem direktne konverzacije, čime će se značajno olakšati i ubrzati dolazak do potrebnih informacija.

Umjesto dosadašnjeg pretraživanja interneta i čitanja obimnih tekstova, gosti će moći jednostavno da razgovaraju sa AI konsijeržom i dobiju odgovore na pitanja o putu od aerodroma do hotela, troškovima prevoza, ranom prijavljivanju, dostupnim uslugama, preporukama za obilazak i drugim korisnim informacijama.

Marđonović je naglasio da ovaj korak predstavlja liderstvo Crne Gore u primjeni modernih tehnologija u zanatstvu.

"Za nas to će biti predvodnik mnogih procesa u primjeni tehnologija. Danas su podaci resurs, a vještačka inteligencija je samo rafinerija za te podatke", istakao je on, objašnjavajući da će se kreirati prilagođeni GPT modeli kako bi se efikasno dolazilo do informacija, istraživalo i izvršavalo zadataka.

Ipak, Marđonović je bio jasan da mašina nikada ne može zamijeniti čovjeka, jer joj nedostaju emocije i sposobnost razmišljanja.

"Razvoj je neminovan. Mi smo predvodnici kad je zanatstvo u pitanju, tako da vrlo brzo ćete u praksi vidjeti kako to može da pomogne privredi i zaposlenima. Dakle, to je treća ruka zanatlijama. Znači, ona niti ih mijenja, niti ih može zamijeniti, ali može im pomoći da lakše, brže, jednostavnije, efikasnije i kvalitetnije obavljaju posao", zaključio je Marđonović.

On vjeruje da će prihvatanje vještačke inteligencije i tehnološkog razvoja u konačnom ishodu dovesti do većih zarada, boljih uslova rada i većeg zadovoljstva zaposlenih, jer će uz pomoć tehnologije "svako od nas imati svo znanje u džepu", što će doprinijeti većoj konkurentnosti i boljem standardu.


Tekst priredila redakcija Portala RTV Budva



Izvor: Radio Budva