Foto: Shutterstock

Sa druge strane imamo medije koji se prilično elastično prilagođavaju i najzad brendove koji treba, relativno brzo, da donesu važne odluke!

Čini se da je sveto trojstvo, potrošač – medij – brend, podobro uzdrmano, i da doživljava veliku transformaciju.

U trenutku kada se veliki dio građanstva nalazi u samoizolaciji i radi od kuće, najveći dio vremena provodimo konzumirajući medije koji su u tim situacijama i dostupni: televiziju, internet i radio. U atmosferi bitno smanjenog kretanja i mogućnosti za zabavu i hobije napolju, vrijeme se nekako mora popuniti.

Pored vremena, koga je neizbježno, sada više, za kvalitetnije druženje sa najbližim članovima porodice, pregršt je novih opcija, ali istini za volju, veliki dio njih svodi se na digital podršku, odnosno konzumaciju sadržaja preko različitih platformi. Zato i ne čudi da velike i odgovorne kompanije ovih dana besplatno otključavaju svoje sadržaje, tako promovišući i ohrabrujući #ostanikodkuće režim. Pojedina pozorišta gledanje svojih predstava nude online i besplatno, dok su pojedini distributeri filmova ponudili iste za emitovanje u okviru online bioskopa i festivala.

Samim tim, opravdane su i pretpostavke da će se veliki dio oglašivača upravo okrenuti medijima na koje su njihovi interesenti migrirali.

Naravno, za očekivati je da će se krizno stanje odraziti, u nekoj mjeri, na nivo medijskog investiranja. Posljednja Nielsen istraživanja pokazuju da, uzrokovano korona krizom, sve više ljudi gleda televiziju, pa se tako ovih dana biljleži i rekordno prosječno vrijeme provedeno kraj tv aparata, koje iznosi 6 i po sati. Sadržaji koji se najviše gledaju su informativni program, zabavne emisije, filmski i serijski program, kao i emisije školskog obrazovanja. Očekivano, najveći pad gledanosti bilježi sportski program, uslijed otkazivanja mečeva i događaja.

Kada je u pitanju posjeta web sajtovima, skok broja korisnika u prvoj nedjelji krize je na nivou od 20%, a posjeta 60%.[i] Reklo bi se da se ustalio trend primarnog informisanja putem interneta. Primejtno je povećanje upotrebe društvenih mreža, a naročito aplikacija za video komunikaciju, što se čini kao najprirodniji odgovor na trenutnu prepreku bliskih susreta i druženja.

Možda, letimičan pogled na pionira, Kinu, i situaciju koja je proizišla iz njihovog tromesječnog kriznog stanja, može nam ukazati na neke trendove, i pomoći da bolje razumijemo uzroke i predvidimo moguće posledice situacije u kojoj smo se našli.

Dentsu Aegis Network (DAN) prikupila je odgovore 155 predstavnika kompanija u Kini, kako bi dobila jasnije razumijevanje načina na koji preduzeća reaguju u kratkom roku. Oko 47% njih reklo je da je njihova prodaja već znatno pogođena odmah nakon izbijanja korona virusa. [ii]

Ipak, samo 7% kompanija je rešilo da u potpunosti prestane sa ulaganjima u oglašavanje.

Budući da ljudi više vremena provode kod kuće, brendovi su reagovali preusmjeravanjem potrošnje sa offline medija na online, a 14% njih je reklo da offline mediji ostaju bez budžeta. Sve u svemu, većina strateških promjena je kratkoročna. Prema ovom istraživanju, 61% brendova unosi izmjene u kratkoročne i samo 9% u dugoročne planove.

Kod nas, za neke medije još uvijek je rano davati prognoze ali za očekivati je da će slušanost radija ostati na istom nivou ili čak zabilježiti rast. Kako vrijeme bude odmicalo i prezasićenost informativnim sadržajem rasla, radio bi mogao da dobije na snazi. Programske šeme radio stanica zadržaće orijentaciju ka zabavi i muzici, sa redovnim dnevnim osvrtanjem na najvažnije informacije i stanje u zemlji. U karakterističnoj formi za radio – kratko i jasno!

Svi su izgledi da će ograničenje kretanja najviše uticati na to da sve vrste out of home medija izgube na snazi u periodu koji je pred nama.

Čini se da su zabrinutost i oprez koju pokazuju oglašivači, sasvim opravdani. U ovom periodu treba biti analitičan, oprezan, pametan i prije svega koristan. U uslovima sveprisutne neizvjesnosti, neznanja, u jednačini sa velikim brojem nepoznatih, brendovi treba dobro da procjene svoje resurse, kapacitet, poziciju, prostor za djelovanje, ciljeve kao i objektivne načine da se oni ostvare.

Prostor za komunikaciju i djelovanje postoji, ali je prvo potrebno dobro se orijentisati.

U trenutnoj situaciji barijernog uvoza i izvoza, dosta toga će zavisiti od stanja robe na zalihama, kako sopstvene tako i konkurentske, mogućnošću nabavke sirovina, daljeg odvijanja procesa proizvodnje i distribucije. Neminovno, neki biznisi će imati visok intenzitet pogođenosti, drugi nešto manji.

Razumijevanje nove socijalne dinamike važnije je nego ikad. Brendovi bi trebali da svojim ponašanjem pokažu empatiju, edukuju, utješe, budu ljubazni, prekoračaju krizu sa stilom, budu virtuelni u mjeri u kojoj je to pojedinačno moguće. Da pomognu da vrijeme brže prođe i najzad – obezbijede malo zabave. Oni koji se u nekom momentu okrenu i promociji, bolje će se povezati sa potrošačima koji im to neće zaboraviti.

U ovoj podeli karata, nažalost, svi učesnici su ranjivi i ovo je zato sjajna prilika za sve da se pokažu u najboljem svjetlu!


Za Marketing mrežu tekst napisala: Ksenija Buha, Media Account Director, OvationBBDO

Izvor: marketingmreza.rs