U pomenutom periodu na broj telefona 1300 pristigle su i 24 pohvale (na rad i ažurnost operatera u Call centru, saradnja sa inspekcijskim organima i brzinu rješavanja problema, pohvale na manifestacije na Primorju, uslužnost i čistoću u Petrovcu, restoran Al posto giusto, Porto Montenegro i turističku agenciju Rams).

Budva – 124 (24% od ukupnog broja pritužbi u ovom periodu)
Najznačajniji problemi u avgustu:
-Buka/glasna muzika
-Nepravilnosti na plažama – nepoštovanje pravila 50/50, nepostojame tušev, kabina za presvlačenje, kanti za -Odlaganje otpada
-Dileri smještaja
-Nelegalno izdavanje smještaja
-Neizdavanje fiskalnih računa
-Gomilanje otpada pored puta
-Rad taxi udruženja (cijene i usluga)
-Nelegalna prodaja izleta turističkih agencija

U posmatranom period najviše su tražene informacije o kulturno-zabavnom programu, smještajnim kapacitetima, ponudama turističkih agencija (izleti i ture), redovima vožnje u drumskom i avio saobraćaju, viznom režimu i dokumentima neophodnim za Slobodan ulazak u Crnu Goru.